深圳互联网科技公司猎头指出,京东此举并非首次尝试。早在2011年,京东便涉足机票服务,2015年投资途牛网,并于2020年与携程达成战略合作。然而,此次高调入局后,携程却悄然退出京东平台,引发行业热议。
杭州AI猎头公司分析,京东的酒旅战略核心在于供应链优化。刘强东曾公开表示,酒店行业供应链复杂且成本高,京东的目标是将客户成本降至原价的三分之二。但现实远比理论复杂:携程凭借26年积累的酒店资源与议价能力,已形成显著壁垒;而连锁酒店集团(如华住、亚朵)早已建立自有的供应链体系,京东若想切入,需直面“去OTA化”趋势。
尽管京东宣称收到5万家酒店入驻申请,但社交平台反馈却呈现两极分化。小红书上,“避雷京东订酒店”等话题频现,消费者抱怨订单自动取消或价格不优。广州互联网大厂猎头公司指出,这与京东在商家心中的权重不足有关——许多酒店优先处理携程、美团等成熟平台的订单。
对比外卖业务的高歌猛进,京东酒旅的进展显得低调。数据显示,京东外卖上线两个月即突破日均百万订单,而酒旅业务至今未公布具体数据。深圳AI猎头公司认为,低频消费特性与用户心智固化是关键障碍:携程、飞猪等平台已深入人心,消费者更倾向于选择熟悉的OTA平台。
此外,京东的“零佣金”策略面临双重挑战。一方面,个体工商户(如民宿)无法直接入驻,需通过木鸟民宿等第三方合作;另一方面,连锁酒店集团对OTA依赖度下降,华住会等品牌正通过直订平台强化会员体系,削弱OTA议价权。京东酒旅科技猎头公司指出,若无法吸引头部酒店集团,京东的供应链优势将难以兑现。
从商业逻辑看,京东瞄准的是其3500万PLUS会员群体。这部分用户年均消费是非会员的8.4倍,与中高端酒店客群高度重合。但深圳互联网大厂猎头公司提醒,低频消费习惯难以短期改变,用户更习惯在携程等平台完成预订。
行业观察者普遍认为,京东需找到差异化切入点。字节跳动猎头公司建议,可借鉴美团“高频打低频”策略,利用电商流量带动酒旅转化。然而,高星酒店市场已被携程垄断,下沉市场由美团主导,民宿资源则依赖第三方合作,京东的“百亿补贴”恐难破局。
最终,广州互联网科技公司猎头总结,京东的酒旅试水不仅是对供应链能力的考验,更是对“十年磨一剑”战略定力的检验。在OTA格局已定的背景下,京东能否通过PLUS会员体系与供应链创新打开新空间,仍是未解之题。